• Pei Yu Chen

《我是員工離職的頭號殺手嗎?》~如何避免成為員工心中的「奧管」

已更新:2021年6月25日

根據美國知名人力資源網站 BambooHR,調查關於主管人員在經營管理上最討人厭的行為

,訪問全美超過 1000 名員工,指出職場上至少有接近五成的員工,離職主要原因是因為主管的不當行為或特質,而這當中更包含了:過激的管理方式、高傲態度、壞脾氣、不合宜的行為、騷擾員工。


最近台灣yes123求職網在2021的3月也才做「員工離職導火線」的十大排名,「與上司相處的問題」也榜上有名。根據統計,一名員工離職會造成公司損失,反映在應徵新人的過程或是業務空窗期等,所付出的成本與代價對公司財務並不是好事。


因此,有好的主管才能真正留住人才,也才能真正促進企業永續成長。然而,本人投身心理諮商專業20多年,長期在台灣及美國兩地做企業心理諮商,談心理健康意識,想帶給大家一個觀念,通常願意誠實面對自己問題的人,相對心態上是健康的,而往往最有問題者,卻是認為自己完全沒有問題的人。每個人都需面對工作、生涯、人際關係、情感、婚姻、親子教養等各式各樣的問題,在每個議題上都有學習與成長的空間,其實重點不是在問題,而是在是否願意面對問題,尋求專業來協助解決,才是健康的態度!


相信每個主管都想當「優管」(優質的主管),不想當「奧管」(令人討厭的主管),但有時會納悶:「為何感覺自己都在做對的事,反而員工卻不諒解?」「為何感覺都在做對員工好的事,反而員工卻越離越遠?」


首先,先恭喜您有這樣的覺察,邁向心理健康的第一步是增加自覺力,但如何讓自己從「奧管」變「優管」,進而提升幸福感呢?以下有幾個問題來檢視自己與成為「奧管」的距離有多近:


1.常睡眠不佳、食慾不振、常覺得無力感,影響你的情緒,進而影響工作表現

2.常和伴侶或親子關係處不好,而影響情緒

3.難以相信別人, 覺得他們會利用你, 或者在你身上得到好處

4.與他人(包括家人)建立親密關係不感興趣,認為建立關係只會干預到自己的自由及產生問題

5.很容易感到厭倦,也可能會很難持續地工作一段長時間

6.因其他人不同意自己的觀點,而經常擔心被指正或拒絕,或擔心被他人嘲笑或羞辱,因而感到焦慮和緊張

7.常情緒波動,會很快地從一個強烈的情感轉到另一個,往往很容易發脾氣,並易引起衝突

8.相信只有適者生存,你必須不惜一切代價,才能擁有一個成功的人生,否則別人便會奪去你的機會

9.需要一切東西都是有秩序的,並在自己控制範圍之內,擔心自己或其他人可能會犯錯

10.相信有特別的原因使你比其他人好,把自己的需求放得高過其他人,並要求他們做同樣的事


以上提供大略檢視自己性格上的盲點及身心健康的狀態,如有任何其中之一項,鼓勵您尋求專業的協助幫您找到問題核心,並討論可行的解決方案!這些都足以影響工作表現及員工關係,進而影響組織績效,尤其是身為主管者,需知道位階越高,影響的範圍越大,所以更需要能如實面對自己課題來做修正。其實只要勇於面對問題,參酌專業的建議稍做調整,不但能增進自我了解,提升生活滿意度及幸福感之外,也能在管理的績效上有所增益,締造雙贏,使得組織真正實踐上行下效、樂在工作的幸福企業文化!


撰文者: Dr. Marie 孟吟(心蘊諮商所長&高師大助理教授)

心蘊諮商所官方Line: @mc2020

心蘊官網: www.mellowcounseling.com


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